プライバシーポリシー

1. プライバシーについて

CLASS EARTH株式会社（ショップ名：Earth Saver’s Store。以下「弊社」といいます）は、お客様が当ショップのサービス（以下「対象サービス」といいます）をご利用になる際に、お客様の情報を取得・利用し、保管しています。この個人情報保護方針（以下「本方針」といいます）は、弊社がお客様の個人情報を取得して取り扱う目的と方法を明らかにし、個人情報に関するお客様の権利についてご理解いただくためのものです。

2. 取得する個人情報

弊社が取得するお客様の個人情報には、お客様から直接ご提供いただく情報、対象サービスのご利用に関する情報、および第三者から取得する情報が含まれます。本方針のもとで取得した個人情報は、弊社が一元的に管理します。

(1) アカウントに関する情報
アカウントのID、氏名およびメールアドレス

(2) 対象サービスの利用等に関する情報
お客様からご提供いただく電話番号、住所、お届け先、その他のお客様に関する情報
クーポンその他のサービスの利用に関する情報
ご購入その他の取引の遂行のための情報、および当該取引に関する情報（お支払いに利用した決済方法等を含みます）
ギフトのメッセージカード等、ご注文の際にご記入いただいた内容

(3) お支払いに関する情報
お支払いに必要な決済に関する情報。なお、クレジットカード番号等のカード情報は、決済代行会社およびShopifyの決済システムが処理し、弊社が取得・保管することはありません。

(4) 情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報
お客様が対象サービスを利用した場合、またはCookie等（ウェブビーコン、その他の技術を含みます。以下「Cookie等」といいます）を有効にしている場合、弊社は、お客様が利用した情報通信端末に関する情報およびCookie等を通じた情報を自動的に取得します。取得する情報には、端末の識別に関する情報、OS・接続環境に関する情報、おおよその位置情報、リファラ、IPアドレス、閲覧したURLと日時、その他のサーバーログ情報、表示または検索された商品に関する情報が含まれます。

弊社は、Microsoft ClarityおよびMicrosoft Advertisingと提携し、行動指標、ヒートマップ、セッションリプレイを通じて、ウェブサイトの利用状況を収集し、サービスの改善とマーケティングに利用しています。利用データはファーストパーティおよびサードパーティのCookieその他の追跡技術を用いて収集され、サイトの最適化、不正行為の防止・セキュリティ、広告にも利用されます。Microsoftによるデータの収集・利用の詳細は、Microsoftのプライバシーに関する声明をご覧ください。

(5) 第三者から取得する情報
弊社は、必要があり適用法令が許容する範囲で、第三者からの提供または一般に公表されている情報から、不正行為等の防止および対応に必要な情報を取得する場合があります。また、お客様の同意がある場合は、その同意に基づいて第三者からお客様の個人情報を取得することがあります。

弊社は、対象サービスの提供に不可欠な場合または法令が許容する場合を除き、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴、犯罪により害を被った事実等の要配慮個人情報を意図して取得・利用することはありません。

3. 個人情報の利用目的

弊社は、取得した個人情報を次の目的およびこれらに関連する目的のために利用します。

・対象サービスの提供のため（ご注文の受付、商品の発送、お支払いの確認、ご注文に関するご連絡を含みます）
・対象サービスに関連する情報、キャンペーン等のご案内のため（お客様の同意に基づき、または法令で許容される範囲で、メールマガジン等をお送りすることを含みます）
・弊社のウェブサイトその他の媒体において、商品やサービスを紹介・広告するため
・サービスの改善および新しいサービスの研究開発のため
・お問い合わせ等に適切に対応するため
・詐欺、サイバー攻撃その他の不正行為を防止・調査し、弊社、お客様または第三者の権利利益を保護するため

弊社は、お客様の個人情報を、上記の目的の達成に必要な期間保管します。アカウントを削除されたお客様の個人情報についても、法令上の義務の履行、紛争解決、権利行使等のために必要な範囲で保管・利用する場合があります。

4. 個人情報の取扱いの委託と第三者への提供

弊社は、業務の遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者に委託します。主な委託先は次のとおりです。

・ECサイトの運営基盤：Shopify Inc.（カナダ）およびそのグループ会社
・決済：決済代行会社（クレジットカード決済、コンビニ決済、Pay-easy決済、PayPay等）
・配送：ヤマト運輸株式会社、エコ配その他の配送業者

委託先には日本国外の事業者が含まれます。弊社は、委託にあたって適用法令を遵守し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

弊社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。また、いかなる場合も、お客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。

なお、警察などの行政機関・司法機関等から法令に基づく正当な要請があった場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合には、弊社の内部規程および適用法令に従い、必要な範囲でお客様の個人情報を提供することがあります。

5. 安全管理のための措置

弊社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、次のような措置を講じています。

・クレジットカード番号等のカード情報を弊社で保持せず、決済代行会社およびShopifyの決済システムで処理しています
・個人情報にアクセスできる担当者を限定し、アカウントごとに権限を管理しています
・個人情報を取り扱う従業者に対し、適切な取扱いについて周知しています
・委託先における個人情報の取扱いについて、必要かつ適切な監督を行っています

外的環境の把握
弊社は、カナダの事業者であるShopify Inc.が提供するECサイトの運営基盤を利用しており、お客様の個人情報はカナダ、米国その他の国のサーバーに保管される場合があります。弊社は、これらの国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じます。

6. お客様による選択

弊社への個人情報のご提供は、お客様のご意思によるものです。ご提供いただけない場合は、対象サービスの一部をご利用いただけないことや、キャンペーン等のご案内をお届けできないことがあります。メールマガジンは、メール内のリンクからいつでも配信を停止できます。

7. 個人情報の開示等のご請求

お客様は、弊社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求することができます。

ご請求の際は、下記「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い遅滞なく対応いたします。アカウントにご登録の情報は、アカウントページからご自身で確認・変更していただくこともできます。なお、法令により対応できない場合は、その理由をご説明いたします。

8. 本方針の変更

弊社は、法令の改正や事業上の必要に応じて、本方針を変更することがあります。変更後の本方針は、このウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

9. 事業者情報

CLASS EARTH株式会社
所在地：東京都中央区銀座8-17-5
代表者：高岸 遥

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

Earth Saver’s Store カスタマーサポート
お問い合わせフォーム：https://store.latair.jp/pages/contact
メールアドレス：contact@class-earth.com
営業時間：平日10:00〜17:00（土日祝日を除く）
お問い合わせは24時間受け付けております。ご返信まで3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

2026年10月11日 改定