ご利用案内

ご注文方法

ご希望の商品ページ上で、商品のサイズ、個数など必要な項目を選択して「カートに入れる」。
「カート内の商品」のページへ移動したら、注文商品が正しく表示されているか確認しご購入手続きへお進みください。

ご注文完了しましたら、ご登録頂いたメールアドレス宛に注文確定をお伝えする自動送信メールがお送りされます。

メールが届かない場合は、アドレス違い・エラーでお届けできない可能性がございます。
お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

 

お支払方法について

■クレジットカード決済

ご決済時期：ご注文時に決済完了となります。
ご利用可能なカード：VISA・MASTER・JCB・AmericanExpress

【ご注意事項】

●以下の場合、クレジットカードでのお手続きができない場合がございますので、あらかじめご確認ください。
・カード番号、カード名義、またはセキュリティコードの入力に誤りがある
・カードの有効期限が過ぎている（有効期限の年と月の入力順にご注意ください）
・海外発行のクレジットカードを使っている

■コンビニ決済、Pay-easy決済（決済期限あり）

ご決済時期：決済完了後の発送となります。
・別途決済会社（no-reply@komoju.com）からメールがお届けされます。メールをご確認の上お支払い手続きをお願いいたします。

・決済期限は4日間となります。決済期限を過ぎますと、キャンセルとなります。決済番号の更新等はできません。
 

領収書について

当ショップでは紙での領収書発行を行なっておりません。
下記ページよりダウンロードが可能ですので、ご必要な際にご利用ください。
※当ショップは免税事業者のため、インボイス制度に対応した適格請求書の発行を現在行なっておりません。

領収書・納品書発行ページ：https://app2.logiless.com/my_page/18493/
下記情報をご入力いただくと、ログイン・ダウンロードが可能となります。
・注文No
・ご注文時にご登録のメールアドレス
※ダウンロード可能期間：商品発送から3ヶ月間

 

お届けについて

■お届け日数

■梱包について

交換・返品・注文キャンセルについて

■商品の相違、不良による交換

お届けした商品に万が一不備があった場合、交換・返品対応をさせていただきますので、商品到着後７日以内にカスタマーサポートまで下記内容をお問い合わせください。
お問い合わせフォーム：https://store.latair.jp/pages/contact

ご連絡ください。 
・注文番号（注文完了メールまたはアカウントページにてご確認いただけます。）
・お名前
・メールアドレス
・商品名と点数

折り返し、サポートセンターよりご返品の手順についてご案内をいたします。
必ず、サポートセンターよりご案内の方法にてご返品をお願いいたします。
在庫切れ・商品の不具合などの状況により、ご交換がお受けできない場合がございます。
その場合は返金でのご対応となりますので何卒ご了承ください。

 

お客様ご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品は原則として承っておりません。

 

注文キャンセル

お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。

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