ご利用案内

ご注文方法

ご希望の商品ページ上で、商品のサイズ、個数など必要な項目を選択して「カートに入れる」。 「カート
内の商品」のページへ移動したら、注文商品が正しく表示されますマツダ確認しご購入手続きへお手続きください

。

メールが届かない場合は、アドレス違い・エラーでお届けできない可能性がございます。お問い合わせよりご
連絡をお願いいたします。

 

お支払い方法について

■クレジットカード決済

ご決済時間：ご注文決済時に完了となります。
ご利用可能なカード：VISA・MASTER・JCB・AmericanExpress

【ご注意事項】

●以下の場合、クレジットカードでお手続きができない場合がございますので、事前にご確認ください。
・カード番号、カード名、またはセキュリティコードの入力に誤りがある
・カードの有効期限が過ぎている（有効期限の年と月の入力順にご注意ください）
・海外発行のクレジットカードを使っている

■コンビニ決済、Pay-easy決済（決済期限あり）

ご決済時間：決済完了後の発送となります。
・別途決済会社（no-reply@komoju.com）からメールがお届けされます。メールをご確認の上お支払い手続きをお願い致します。

・決済期限は4日間となります。決済期限を過ぎますと、キャンセルとなります。決済番号の更新等はできません。

■ Apple Pay決済、Google Pay決済

ご決済時期：ご注文決済時に完了となります。
・ご利用可能な場合のみ表示されます。
・ご購入決済会社のサイトへリダイレクトしますので、お支払いを完了させてください。

■ペイペイ決済

ご決済時間：ご注文決済時に完了となります。
・ご購入時に決済会社のサイトへリダイレクトしますので、お支払いを完了させてください。

 

領収書について

当ショップでは紙での見積書発行を行っておりません。ご入力
用の場合は、サポートまでご連絡をお願いいたします。

 

お届けについて

■お届け日数

■梱包について

交換・返品・注文キャンセルについて

■商品の都合、不良による交換

お届けした商品に万一の不備があった場合、交換・返品対応をさせていただきますので、商品到着後７日以内にカスタマーサポートまで下記内容をお問い合わせください。
お名前お問い合わせフォーム：https://store.latair.jp/pages/contact

ご連絡ください。 
・注文番号（注文完了メールまたはアカウントページにてご確認頂けます。） ・お問い合わせフォーム・メール
アドレス
・
商品名と金額

在庫切れ・商品の不具合などの状況により、ご交換をお受けできない場合がございます
。
その
場合は補償でのご対応となりますので予めご了承ください。

 

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品は原則として承っておりません。

 

注文のキャンセル

お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。

ご住所不備によるキャンセル

お先にご住所の番号抜け、番号部屋を抜いてお届けできない場合、カスタマーサポートよりメールにてご連絡させていただきます。上記メールにご返信いただけない場合、メールご連絡日より
5営業日以降のご注文は自動キャンセルとなります。なお、コンビニ決済
、ペイジー決済をご利用の方はご返金のお手続きが必要となりますので必ずご連絡をお願いいたします。 ・上記
以外の決済方法をご利用の方は自動でご返金となります。

お問合わせについて